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    Home - Cidades - Santo André - Semasa realiza pesquisa para melhorar gestão das Estações de Coleta
    Saúde ABC AGORABy ABC AGORA26/09/20242 Mins Read

    Semasa realiza pesquisa para melhorar gestão das Estações de Coleta

    Meta é ouvir cerca de 1,4 mil munícipes de Santo André que usam os ecopontos
    Semasa realiza pesquisa para melhorar gestão das Estações de Coleta
    Semasa realiza pesquisa para melhorar gestão das Estações de Coleta - Foto: Divulgação/Semasa

    O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) está realizando uma pesquisa de opinião com os munícipes que fazem uso das Estações de Coleta, o que servirá para avaliar o atendimento aos usuários, os serviços e a infraestrutura, contribuindo para que a autarquia possa melhorar ainda mais a gestão dos ecopontos.

    Quando os moradores vão descartar resíduos ou fazer doações de roupas, calçados, acessórios e objetos nesses locais já há aplicação de pesquisa quantitativa, feita pelos zeladores. O estudo qualitativo, portanto, é mais um instrumento para aperfeiçoar os indicadores da gestão das Estações de Coleta.

    Iniciada no dia 17 de setembro, a pesquisa ocorre nos próprios endereços das unidades e abarca questões sobre atendimento, satisfação, infraestrutura (limpeza, organização, sinalização e qualidade), tempo de espera, facilidade de acesso e conhecimento sobre os resíduos que podem ser descartados. Há também espaço para comentários e sugestões.

    A projeção é de envolver, aproximadamente, 1,4 mil usuários que fazem uso das 29 Estações de Coleta. Cada local possui uma meta, calculada proporcionalmente ao número de atendimentos.

    Em média, por mês, o Semasa faz cerca de 30 mil atendimentos nos ecopontos. Em todo o ano de 2023, foram descartadas mais de 37 mil toneladas de resíduos. Os materiais mais recebidos foram: entulho (19.702 toneladas) e madeira (4.966 toneladas). Além disso, mais de 200 mil objetos foram doados, o que inclui eletroeletrônicos, roupas, calçados, acessórios, utensílios para o lar, livros, brinquedos e itens para pessoas com deficiência.

    ___________
    Fonte: PMSA | Texto: Susi Elena/Semasa

    Descarte de Resíduos doações Estações de Coleta Pesquisa de opinião SANTO ANDRÉ Semasa
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