O ATE, novidade da DPaschoal que permite aos clientes acompanhar o andamento dos serviços via smartphone, chegou a três municípios mineiros. Saiba mais
Tempo é, atualmente, mais precioso do que nunca. Quem precisa, todos os dias, se dividir entre tarefas profissionais, pessoais ou acadêmicas sabe bem disso. Otimizar cada segundo é, portanto, necessário a todos e na hora de cuidar do carro, seja durante uma simples revisão de segurança, ou condução de um reparo mais complexo, não é diferente.
Foi pensando nisso que a DPaschoal desenvolveu o ATE – Advanced Time Experience, um serviço exclusivo da rede varejista de serviços automotivos que permite aos clientes acompanharem em tempo real os serviços que estão sendo realizados em seus carros enquanto aguardam na sala de espera, por meio de um televisor.
Caso não possam esperar in loco, recebem as informações – que incluem os serviços concluídos, em andamento e a previsão de término – em seu smartphone. “Essa novidade é um grande diferencial, exclusivo da rede, e está diretamente relacionado à política de transparência com o cliente que a DPaschoal possui”, explica Leandro Richter, a frente do Varejo da companhia.
A novidade chegou recentemente aos municípios paulistas de Valinhos, Jundiaí, Campinas, Santos, São Carlos, Piracicaba, Ribeirão Preto, Guarulhos e algumas lojas da capital São Paulo. O objetivo da DPaschoal é levar, dentro de alguns anos, a novidade para toda a rede. Além de mais de 160 lojas próprias, a DPaschoal conta com cerca de 800 credenciadas, um centro de distribuição de peças (DPK), um portal de venda de peças e acessórios (AutoZ), entre outros negócios. São mais de 3.600 colaboradores e o faturamento anual de 2016 ficou acima dos R$ 2 bilhões.
Sobre a DPaschoal
A DPaschoal é uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados. Possui mais de 160 lojas próprias e 800 credenciados distribuídas pelos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Goiás. Para o segmento de veículos agrícolas e caminhões, a DPaschoal conta com 10 unidades de recapagem e 21 Truck Centers. A empresa fornece pneus, serviços e acessórios para veículos de passeio, caminhões, ônibus, tratores, máquinas agrícolas e industriais. A Cia, DPaschoal compreende também as empresas DPK, Rede Auto Z, Maxxi Training e Daterra, além da Fundação Educar. Saiba mais em www.dpaschoal.com.br.
