A Coop realizou, na manhã de quinta-feira (26), a Assembleia Geral Ordinária para apresentação dos resultados financeiros e contábeis do exercício de 2025, um período marcado por mudanças consideráveis no comportamento do consumidor, elevado nível de endividamento das famílias e ocorrência de movimentos de deflação em itens relevantes da cesta de consumo, dentre outros fatores macroeconômicos com participação direta na economia nacional.
Apesar de todos esses desafios e da acirrada competição do varejo nas praças de atuação, a Coop se manteve estável e fechou o exercício com faturamento total de R$ 2,6 bilhões, sendo 78,52% provenientes do varejo alimentar (supermercados) e 21,48% do negócio drogaria.
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Para proporcionar melhor conforto, comodidade e conveniência aos seus cooperados e clientes, a rede de varejo investiu, ao longo do ano passado, R$ 40,327 milhões em melhorias, envolvendo infraestrutura, reformas e manutenção de lojas, tecnologia e inovação, além da inauguração de quatro drogarias de rua.
Atualmente, a cooperativa possui, em seu quadro associativo, mais de 1,6 milhão de matrículas ativas, dentre as quais mais de 1 milhão realizaram compras nas unidades da rede no último ano. “Registramos, em 2025, mais de 145 mil novas associações, acumulando mais de 916 mil associações nos últimos 10 anos”, comemora Vanessa Siqueira Gonçalves, gerente de Marketing, Comunicação e CRM.
Na Coop, o cooperado e cliente está sempre no centro do negócio, e cada decisão tem a finalidade de aprimorar sua experiência e atender às suas necessidades. Em 2025, o e-commerce evoluiu e passou a integrar o ecossistema de seus canais digitais, ampliando as possibilidades de relacionamento com os cooperados e clientes.
“Essa transformação reforça nosso compromisso em oferecer mais conveniência, acessibilidade e praticidade, conectando cooperados e clientes à Coop de forma cada vez mais simples e eficiente. Em comparação a 2024, o canal digital registrou aumento de 42%”, ressalta Celso Furtado, diretor-geral.
Durante a AGO também foi aprovado pelos cooperados o valor de R$ 500 mil para o Programa Social de Benefício às Entidades.
Marca em destaque
Ao longo do exercício de 2025, a Coop registrou fatos relevantes que reforçaram sua estratégia de fortalecimento institucional, eficiência operacional e cuidado com as pessoas. Entre os destaques do período estiveram iniciativas voltadas à qualificação do atendimento, reconhecimentos externos que evidenciam a confiança dos consumidores na marca e avanços em práticas de governança, saúde e segurança no trabalho. Esses acontecimentos refletem o compromisso permanente da cooperativa com a melhoria contínua, a transparência e a excelência na condução de suas atividades.
Na área de responsabilidade social, por meio da plataforma de sustentabilidade Coop Faz Bem, a Coop continua seguindo fielmente os princípios cooperativistas e a preocupação com todas as comunidades no entorno de suas unidades de negócios, seja por meio de ações voltadas à saúde e qualidade de vida; doações de alimentos aos Bancos de Alimentos municipais e ao Mesa Brasil; apoio irrestrito a campanhas de arrecadação de alimentos para famílias em situação de vulnerabilidade social; preservação do meio ambiente, com pontos de coleta para o descarte adequado de materiais recicláveis, óleo de cozinha usado, medicamentos vencidos, lâmpadas e eletroportáteis de pequeno porte; além de apoio a iniciativas culturais, sociais e esportivas.
Transformando essas ações em números, foram 61 mil atendimentos individuais na área de saúde e bem-estar; 1.120 toneladas de alimentos doados; R$ 871 mil destinados a projetos sociais; 11 mil itens doados com apoio de cooperados e clientes; 4.120 toneladas de resíduos destinados ao descarte correto; e cerca de 78 mil horas de treinamento voltadas ao público interno.
Sobre: Com 71 anos de história e cerca de 6 mil colaboradores, a Coop possui 35 unidades de varejo alimentar, sendo 27 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba, duas em Tatuí, 69 drogarias e canais digitais. Por ser uma cooperativa, seu principal objetivo é oferecer os melhores serviços a preços justos, além de reverter benefícios aos cooperados e à comunidade.
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