A Sabesp informa que, em razão do feriado da Paixão de Cristo, os canais de atendimento terão funcionamento diferenciado na sexta-feira (03/04) e no sábado (04/04).
Na sexta-feira (03/04), todos os postos de atendimento presencial estarão fechados.
No sábado (04/04), apenas as unidades do Poupatempo estarão abertas, incluindo Guarulhos (Vila Galvão), Guarujá, São Bernardo do Campo, Franco da Rocha, Cajamar, Francisco Morato e Caieiras. Os demais postos permanecem fechados.
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A Ouvidoria não realiza atendimento nos dois dias.
Canais de atendimento 24 horas, sem interrupção
Durante o feriado, os clientes podem utilizar, todos os dias e a qualquer horário, os canais digitais e telefônicos da Companhia:
- Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
- Central para pessoas com deficiência auditiva (TDD): 0800 016 0195
- WhatsApp Sabesp: (11) 3388-8000
- Agência Virtual: www.sabesp.com.br
- Aplicativo Sabesp Mobile
- Chat online: atendimento 24 horas (com atendimento humano de segunda a sábado, das 8h às 21h)
Sobre a Sabesp
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 375 municípios paulistas e atende a 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Nova Sabesp vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento. Com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros, enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.
