A ACISA – Associação Comercial e Industrial de Santo André, em colaboração com o Sebrae-SP, lançou um abrangente programa de capacitação ao longo do mês de outubro, focado em empreendedores do setor de comércio.
Varejo 360°: Uma Trilha de Treinamento Eficaz
O Varejo 360° é uma trilha de treinamento desenhada para ajudar os participantes a:
- Aumentar as vendas e a rentabilidade através de ferramentas específicas.
- Melhorar o atendimento ao cliente, elevando a satisfação e fidelização dos consumidores.
- Otimizar as operações, tanto físicas quanto online, das empresas.
Palestra de Encerramento: O Jeito Disney de Encantar Clientes
Para encerrar essa programação enriquecedora, a ACISA promoverá uma palestra especial no dia 5 de novembro, às 19 horas. Intitulada “Atendimento – O Jeito Disney de Encantar Clientes”, a palestra contará com um consultor do Sebrae-SP que compartilhará os princípios de atendimento inspirados na filosofia Disney. Os participantes aprenderão a criar experiências memoráveis para os clientes, melhorando a satisfação e a lealdade através de um atendimento excepcional.
Inscrições e Certificação
A palestra será presencial e ocorrerá no Centro de Capacitação e Negócios da ACISA. Os interessados devem se inscrever através do link: bit.ly/Varejo360. Aqueles que participaram de todas as palestras ou que alcançaram 75% de presença receberão um certificado e brindes.
Sobre a ACISA
A ACISA conta com mais de 4 mil associados e está situada na Avenida XV de Novembro, 442 – Centro – Santo André, com estacionamento próprio. Sua diretoria é composta por empresários que dedicam parte do seu tempo ao associativismo, buscando o bem-estar da classe empresarial e a saúde financeira da entidade. Todos os serviços, cursos e ações de capacitação profissional estão disponíveis no site(Clique aqui)
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*com informações: MP & Rossi Comunicações
