Close Menu
    What's Hot
    Prefeitura de São Caetano recebe missão da CAF para acompanhar o Drenar, maior projeto de drenagem da história

    Prefeitura de São Caetano recebe missão da CAF para acompanhar o Drenar, maior projeto de drenagem da história

    06/06/2025
    Vacimóvel amplia pontos de imunização e reforça mobilização contra a gripe em São Bernardo

    Vacimóvel amplia pontos de imunização e reforça mobilização contra a gripe em São Bernardo

    06/06/2025
    Arraial Solidário traz Thaeme & Thiago, Falamansa e Bruninho & Davi ao Paço de Santo André

    Arraial Solidário traz Thaeme & Thiago, Falamansa e Bruninho & Davi ao Paço de Santo André

    06/06/2025

    Subscribe to Updates

    Receba as últimas notícias

    Facebook X (Twitter) Instagram YouTube TikTok
    Últimas Notícias
    • Prefeitura de São Caetano recebe missão da CAF para acompanhar o Drenar, maior projeto de drenagem da história
    • Vacimóvel amplia pontos de imunização e reforça mobilização contra a gripe em São Bernardo
    • Arraial Solidário traz Thaeme & Thiago, Falamansa e Bruninho & Davi ao Paço de Santo André
    • COFIP ABC celebra 10 anos com evento em Mauá
    • Prefeitura de São Caetano envia à Câmara projeto de reajuste salarial de servidores municipais
    • Ação especial do Viva SBC leva lazer gratuito à região do Cooperativa 
    • Paulo Serra defende fusão PSDB–Podemos como “opção equilibrada” para o Brasil
    • Petrobras reduz preço da gasolina A em 5,6% nas distribuidoras
    Facebook X (Twitter) Instagram YouTube TikTok
    ABC Agora
    • Home
    • Cidades
      • Santo André
      • São Bernardo
      • São Caetano
      • Diadema
      • Mauá
      • Rio Grande da Serra
      • Ribeirão Pires
    • Resumo de notícias
    • Cultura e Lazer
    • Política
    • Geral
    • Saúde
    • Entretenimento
    ABC Agora
    Home - Política - CPI das Telecomunicações: Procon-SP Investiga Qualidade dos Serviços
    Política ABC AGORABy ABC AGORA02/11/20242 Mins Read

    CPI das Telecomunicações: Procon-SP Investiga Qualidade dos Serviços

    Audiência com Procon-SP e operadoras aborda falhas de sinal e reclamações dos consumidores sobre telefonia e internet em São Paulo.
    Audiência da CPI das Telecomunicações com Procon-SP e operadoras em São Paulo
    CPI das Telecomunicações Procon-SP Investiga Qualidade dos Serviços

    No dia 30 de outubro, presidida pela deputada estadual Carla Morando, a CPI das Telecomunicações da Assembleia Legislativa de São Paulo recebeu Luiz Orsatti Filho, diretor-executivo do Procon-SP, e Luciana Muller, diretora de Relações Institucionais da operadora SKY. Os representantes responderam a questionamentos dos membros da CPI, que investiga a qualidade dos serviços de telefonia, internet banda larga, TV por assinatura e streaming prestados aos consumidores paulistas.

    A deputada Carla Morando destacou a falta de sinal em áreas como Riacho Grande, em São Bernardo do Campo, e no Rodoanel.

    Audiência da CPI das Telecomunicações com Procon-SP e operadoras em São Paulo
    CPI das Telecomunicações Procon-SP Investiga Qualidade dos Serviços

    “É importante debater com o Procon um problema que afeta milhares de pessoas: a falta de sinal de celular em diversas regiões do estado. Usei como exemplo o Rodoanel e o Riacho Grande, onde as reclamações são constantes. O Procon não tem o poder de fechar empresas, mas pode aplicar multas severas. É fundamental que as operadoras sejam responsabilizadas por um serviço de má qualidade”
    Deputada Carla Morando

    Durante a audiência, Orsatti destacou que as principais queixas registradas no Procon-SP contra operadoras de telecomunicações incluem cobranças indevidas, problemas contratuais e falhas no atendimento. “Em média, são 3 mil reclamações por mês”, declarou o diretor, que também revelou que Claro, Vivo e Tim lideraram as queixas em 2023, somando 43.178 reclamações sobre pacotes de serviços e planos de telefonia móvel.

    Na oitiva da representante da SKY, questionamentos sobre atendimento ao consumidor e qualidade do serviço foram o foco. Morando enfatizou o elevado número de reclamações recebidas pelo Procon e pelo site Reclame Aqui. A diretora Luciana Muller reconheceu os desafios enfrentados pela empresa, que opera em 99% do território nacional, devido à concorrência do streaming e da pirataria.

    Ao ser questionada por Morando sobre uma multa aplicada à SKY pelo Procon, Muller alegou não estar ciente e se comprometeu a verificar a situação. O diretor do Procon também mencionou a multa durante sua apresentação após a representante da operadora de TV à Cabo.

    ALESP CPI das Telecomunicações Deputada Carla Morando internet banda larga Procon-SP reclamações dos consumidores Serviços de telecomunicações
    Siga-nos: Google News
    Share. Facebook Twitter Pinterest Email Telegram WhatsApp Copy Link
    Previous ArticleSão Caetano do Sul Registra Queda nos Indicadores Criminais em 2024
    Next Article Semana Brasileira de Educação Midiática encerra com êxito
    ABC AGORA

    Matérias relacionadas

    Ana Carolina Serra é reeleita presidente da Comissão de Assuntos Metropolitanos da Alesp

    Ana Carolina Serra é reeleita presidente da Comissão de Assuntos Metropolitanos da Alesp

    28/05/2025
    Resumo de Notícias ABC Agora - 27/05/2025

    Resumo de Notícias ABC Agora – 27/05/2025

    27/05/2025
    Alesp aprova projeto de lei da deputada Ana Carolina Serra que beneficia entidades sociais do Estado de São Paulo

    Alesp aprova projeto de lei da deputada Ana Carolina Serra que beneficia entidades sociais do Estado de São Paulo

    27/05/2025
    Leave A Reply Cancel Reply

    Publicidade
    Últimas Notícias
    Prefeitura de São Caetano recebe missão da CAF para acompanhar o Drenar, maior projeto de drenagem da história São Caetano

    Prefeitura de São Caetano recebe missão da CAF para acompanhar o Drenar, maior projeto de drenagem da história

    By ABC AGORA06/06/20250

    A Prefeitura de São Caetano recebeu nesta semana técnicos da missão da CAF (Corporação Andina…

    Vacimóvel amplia pontos de imunização e reforça mobilização contra a gripe em São Bernardo

    Vacimóvel amplia pontos de imunização e reforça mobilização contra a gripe em São Bernardo

    06/06/2025
    Arraial Solidário traz Thaeme & Thiago, Falamansa e Bruninho & Davi ao Paço de Santo André

    Arraial Solidário traz Thaeme & Thiago, Falamansa e Bruninho & Davi ao Paço de Santo André

    06/06/2025
    COFIP ABC celebra 10 anos com evento em Mauá

    COFIP ABC celebra 10 anos com evento em Mauá

    05/06/2025
    Stay In Touch
    • Facebook
    • Twitter
    • Pinterest
    • Instagram
    • YouTube
    • Vimeo

    Assine

    Receba as últimas notícias

    Contato:
    Contato:

    Sugestão de Pauta
    E-mail: pauta@abcagora.com.br
    Contato: (11) 97828-5875

    Comercial:
    E-mail: comercial@abcagora.com.br

    Facebook Instagram YouTube WhatsApp TikTok
    Facebook X (Twitter) Instagram Pinterest YouTube
    • Home
    • Cidades
    • Cultura e Lazer
    • Health
    • Buy Now
    © 2025 ABC Agora. Designer by

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.