O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) deu um passo importante para desafogar a espera de milhares de brasileiros. Durante o último fim de semana (28 e 29 de março), um mutirão realizado em todas as regiões do país resultou na antecipação de quase 30 mil agendamentos, garantindo que trabalhadores e idosos tivessem suas situações avaliadas mais rapidamente.
A ação estratégica teve como foco principal a realização de exames de perícia médica e as avaliações sociais indispensáveis para a liberação de benefícios essenciais, como o Auxílio por Incapacidade Temporária (o antigo auxílio-doença) e o BPC/LOAS (Benefício de Prestação Continuada).
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Nordeste e Sudeste no topo dos atendimentos
Os números revelam onde a demanda era mais reprimida. A Região Nordeste foi o grande destaque da força-tarefa, registrando sozinha 13.652 atendimentos. Logo atrás veio o Sudeste, com 7.687 perícias realizadas, seguido pelas regiões Norte (3.928), Centro-Oeste (2.649) e Sul (1.076).
O objetivo do instituto é claro: reduzir o tempo de resposta para quem depende desses valores para o sustento básico, especialmente em casos de doenças ou deficiências que impedem o trabalho.
Tecnologia contra a falta de médicos
Uma das novidades que ajudou a impulsionar os números foi o uso do teleatendimento. Nas localidades onde há poucos peritos disponíveis, o INSS adotou a perícia por videoconferência.
Funciona assim: o segurado comparece à agência no horário marcado, mas o exame é feito via vídeo com um médico perito que está em outra cidade ou estado. Essa modalidade tem se mostrado eficaz para levar o atendimento a regiões remotas ou com carência de profissionais concursados.
O que fazer se você ainda espera?
Embora o mutirão tenha avançado em milhares de processos, o INSS orienta os segurados a manterem seus dados atualizados no aplicativo Meu INSS. É por lá que o instituto comunica possíveis antecipações de datas ou solicita documentos complementares para agilizar o processo de concessão.
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Odair Junior/ABC Agora | *Com informações: Agência Brasil
