O Hospital de Urgência (HU) de São Bernardo do Campo, integrante do Complexo de Saúde do município, foi selecionado para integrar o Projeto Lean nas Emergências — uma iniciativa do Ministério da Saúde, realizada por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS) e executada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês.
O projeto tem como foco melhorar a eficiência dos serviços hospitalares, especialmente nas áreas de urgência e emergência, por meio da adoção de práticas modernas de gestão e da eliminação de gargalos no atendimento.
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Objetivos e metodologia da iniciativa
A metodologia Lean Healthcare, aplicada no projeto, é uma filosofia de gestão voltada para o aprimoramento contínuo dos processos hospitalares, com foco no tempo e valor.
O modelo propõe a redução de desperdícios, o uso mais eficiente dos recursos e a criação de fluxos contínuos de atendimento, garantindo um serviço mais ágil, seguro e centrado no paciente.
Entre os principais objetivos do Projeto Lean nas Emergências estão:
- Reduzir a superlotação nos prontos-socorros;
- Diminuir o tempo de espera dos pacientes;
- Melhorar o giro de leitos hospitalares;
- Otimizar fluxos e processos internos;
- Garantir qualidade, resolutividade e segurança na assistência.
A visita diagnóstica da equipe técnica do projeto ao HU de São Bernardo está marcada para os dias 4 e 5 de novembro, marcando o início das atividades locais de diagnóstico e implementação das ações de melhoria.

Benefícios esperados para pacientes e profissionais
O projeto deve impactar diretamente o cotidiano dos profissionais de saúde e o atendimento prestado à população. Com a reorganização dos fluxos e a modernização dos processos, o hospital espera reduzir filas, ampliar a capacidade de atendimento e garantir maior satisfação dos pacientes.
Segundo o diretor técnico do HU, Dr. Fábio Silveira, a participação na iniciativa simboliza um marco na evolução da gestão hospitalar municipal:
“A participação do HU no Projeto Lean nas Emergências representa um passo importante na modernização da nossa gestão e na consolidação de uma cultura de eficiência e qualidade. Estamos comprometidos em transformar nossos processos para oferecer um atendimento mais ágil, resolutivo e humanizado à população de São Bernardo.”

Compromisso com eficiência e humanização
A adesão ao projeto reforça o papel do Hospital de Urgência de São Bernardo como referência em saúde pública regional, destacando o investimento constante em inovação, gestão eficiente e cuidado centrado no paciente.
O município segue fortalecendo sua rede de saúde com foco em resultados mensuráveis, práticas modernas de gestão e um modelo de atendimento baseado em humanização e excelência assistencial.
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*Com informações: PMSBC