Com a chegada da Páscoa, aumenta o movimento no comércio e também os riscos para o bolso do consumidor. Atento a esse período de maior consumo, o Procon de Santo André divulgou uma série de orientações para garantir compras seguras e conscientes, especialmente em relação a chocolates e pescados, produtos que registram alta procura nesta época do ano.
“O importante é que o consumidor pesquise com antecedência e em diversos estabelecimentos comerciais antes de realizar as suas compras. O barato pode muitas vezes sair mais caro, então é importante consultar sempre os seus direitos”, destaca a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.
Pesquisa de preços e cuidado com promoções chamativas
A primeira recomendação do órgão é fazer uma boa pesquisa de preços antes de sair comprando. A diferença entre lojas e plataformas online pode ser significativa, e o consumidor atento pode economizar sem abrir mão da qualidade.
O Procon alerta ainda sobre promoções do tipo “leve três, pague dois” ou outras ofertas com grande apelo comercial. De acordo com o órgão, é essencial que o consumidor calcule o valor unitário de cada item e verifique se o desconto é realmente vantajoso. Promoções muito agressivas podem esconder publicidade enganosa ou produtos próximos da validade.
Outra alternativa sugerida é apostar em opções fora dos tradicionais ovos de Páscoa, como barras de chocolate, caixas sortidas ou até mesmo ovos caseiros. Além de, muitas vezes, serem mais baratos, esses produtos podem ser personalizados, ganhando um valor afetivo adicional.
Atenção à validade e ao armazenamento
A qualidade do produto também deve ser avaliada com cuidado. Chocolates devem estar bem armazenados, longe de fontes de calor e exposição ao sol. Além disso, verificar a data de validade é essencial para evitar o consumo de alimentos vencidos ou deteriorados.
O Procon orienta ainda que os consumidores guardem sempre o comprovante de compra. Esse documento é fundamental caso o produto apresente algum defeito e precise ser trocado ou devolvido.
Aumento no consumo de pescados exige atenção redobrada
Durante a Semana Santa e o feriado da Páscoa, o consumo de pescados cresce consideravelmente no país, e em Santo André não é diferente. Por isso, o Procon também destacou pontos importantes para quem for comprar peixes, sejam eles frescos, congelados ou embalados.
A primeira recomendação é observar a procedência do pescado. O ideal é comprar apenas em locais confiáveis, que mantenham os produtos refrigerados de forma adequada e apresentem boas condições de higiene. A temperatura e o manuseio corretos são fundamentais para garantir a segurança alimentar.
Ao escolher peixe fresco, o consumidor deve verificar características como olhos brilhantes, guelras vermelhas e carne firme ao toque. Peixes congelados não devem ter cristais de gelo em excesso, o que pode indicar descongelamento e recongelamento indevidos. Embalagens danificadas ou estufadas também devem ser evitadas.
Verificação de rótulos e origem
No caso dos pescados embalados, é necessário estar atento a informações como data de validade, local de origem, modo de conservação e o número de registro no órgão competente. Segundo o Procon, preços muito abaixo do mercado podem ser um indicativo de produto de baixa qualidade ou com vencimento próximo.
Assim como no caso dos chocolates, o comprovante de compra deve ser guardado para garantir os direitos do consumidor em situações de troca ou reclamação.
Procon Santo André – Denúncias e atendimento ao consumidor
Caso o consumidor encontre irregularidades durante suas compras de Páscoa, o Procon Santo André orienta que as denúncias sejam formalizadas. “Com atenção e informação, o consumidor evita prejuízos e protege sua saúde. Em caso de irregularidade, procure o Procon e faça sua denúncia para que possamos sempre fiscalizar por você e para você”, reforça Aline Romanholli.
O Procon Santo André realiza atendimentos presenciais mediante agendamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Os pedidos podem ser feitos pelo site oficial da prefeitura (http://www.santoandre.sp.gov.br/agendamento). Também é possível enviar solicitações por e-mail para procon@santoandre.sp.gov.br ou pelo telefone (11) 3356-9200.
