A Polícia Militar de São Paulo iniciou nesta quarta-feira (20/5) a capacitação do primeiro grupo de policiais que vão atuar no Espaço Lilás. A iniciativa consiste na criação de salas especializadas dentro de batalhões e unidades operacionais para fortalecer o acolhimento e a orientação de mulheres vítimas de violência doméstica e familiar. O treinamento inicial reúne 55 agentes no Centro de Operações da Polícia Militar (Copom), focando nas regiões da capital com maior incidência de casos.
Diferente do atendimento emergencial tradicional, o projeto foi desenhado para atuar no pós-ocorrência, garantindo suporte contínuo para que as vítimas consigam romper o ciclo de agressões.
Os policiais capacitados também vão atuar como multiplicadores do conhecimento, espalhando as práticas de acolhimento humanizado para outros integrantes de suas respectivas companhias.
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Como vai funcionar o atendimento no Espaço Lilás
O programa não aguarda a mulher procurar o batalhão em momento de crise; ele trabalha com inteligência de dados e busca ativa com base nos chamados que entram pelo telefone 190.
O fluxo de acompanhamento das vítimas e as ferramentas utilizadas pelas equipes incluem:
- Identificação de casos: Triagem diária dos registros de violência doméstica e descumprimento de medidas protetivas na região de cobertura do batalhão.
- Visita solidária: Contato presencial ou por videochamada realizado em até 10 dias após a agressão para checar a situação de segurança da mulher.
- Apoio digital: Canal direto de comunicação por aplicativos de mensagens para esclarecer dúvidas, receber desabafos ou direcionar pedidos de ajuda.
- Rede de proteção: Orientação jurídica e encaminhamento para órgãos competentes em questões como guarda de filhos, pensão alimentícia e abrigamento de urgência.
- Tecnologia de pânico: Instrução para uso do aplicativo SP Mulher Segura, que conecta o celular da vítima diretamente à polícia em situações de risco iminente.
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Atualmente, o projeto já está em operação piloto no 12º e no 27º Batalhão Metropolitano, que respondem pela segurança de bairros da zona sul e do extremo sul da cidade de São Paulo.
Expansão e diferença para o atendimento de urgência
A proposta da corporação é instalar o Espaço Lilás em 40 salas de operações espalhadas por todo o estado de São Paulo, aproximando o atendimento especializado do cotidiano dos bairros.
O comando da corporação reforça que o serviço é focado em acolhimento e orientação de médio prazo, operando de forma complementar às ferramentas de resposta rápida já existentes.
| Serviço | Foco de Atuação | Tipo de Atendimento |
| Cabine Lilás | Emergências e flagrantes | Urgência pelo telefone 190 |
| Espaço Lilás | Acompanhamento e pós-ocorrência | Visitas agendadas e orientação nos batalhões |
Para a sargento Valdeci Soares, que atua na área desde 2006, o Espaço Lilás consolida um elo de confiança essencial, já que muitas mulheres chegam fragilizadas e sem saber quais direitos possuem para se proteger e proteger os filhos. A ação faz parte do movimento estadual “SP Por Todas”, que reúne políticas públicas voltadas à autonomia financeira e à segurança das mulheres paulistas.
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Por: Odair Jr. Com informações: Agência SP
